Son Güncelleme: 14 Ekim 2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Trakya Havuz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Firma Unvanı: Trakya Havuz
Adres: Dereağzı, Dallas Cd. No:59740, 59000 Marmaraereğlisi/Tekirdağ
E-posta: trakyahavuz@gmail.com
Telefon: +90 533 195 71 88

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İstatistiksel analizler yapılması

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif talepleri, hizmet tercihleri, mesajlar
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza ve yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerindeki iletişim formları
E-posta, telefon veya fiziksel ortamda yapılan başvurular
Sosyal medya kanalları
Web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik olarak

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta: trakyahavuz@gmail.com adresine yazılı başvuru
Posta: Dereağzı, Dallas Cd. No:59740, 59000 Marmaraereğlisi/Tekirdağ adresine ıslak imzalı başvuru

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değişikliğe karşı korunmaktadır.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: trakyahavuz@gmail.com
Telefon: +90 533 195 71 88
Adres: Dereağzı, Dallas Cd. No:59740, 59000 Marmaraereğlisi/Tekirdağ

KVKK Aydınlatma Metni